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Warenrückgabe

Sie haben das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 4 Wochen zurückzugeben. Nach den neuesten Bestimmungen gelten dabei die gleichen Bedingungen wie beim Kauf in einem normalen Laden. Bitte beachten Sie unsere Prozedur für die Warenrückgabe.

Rückgabebedingungen

Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Banderole vom Schmuck unbeschädigt ist.

Retouren02 

Prozedur für die Warenrücksendung:
Beantragen Sie eine Retourennummer. Das können Sie mit dem Formular. Um eine Retourennummer zu beantragen, müssen Sie die Rechnungsnummer eingeben.
Sie erhalten die Retourennummer von uns per Mail.
Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung erfolgen. Die Banderole darf weder fehlen noch beschädigt sein.
Die Rücksendung muss per Einschreiben erfolgen. Auf dem Einschreiben muss die Retourennummer deutlich sichtbar angegeben sein.
Das Einschreiben muss Ihre Bankverbindung enthalten, damit wir Ihnen den Kaufpreis der Kette gutschreiben können.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne Retourennummer oder mit beschädigter oder fehlender Banderole von uns nicht angenommen werden können.

 

Formular Rückgabe

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